Hakkımızda

Anasayfa Hakkımızda

PACCO HOTELS & SPA

Antalya Konyaaltı’nın muhteşem doğasında yer alan Pacco Hotels, deniz ve dağ manzarasının eşsizliğinde, siz değerli misafirlerimize unutamayacakları bir tatil için kapılarını açıyor.

Oda & Kahvaltı konseptiyle hizmet veren otelimizde, sabahları uyandığınızda açık büfe zengin kahvaltı ile tatilinizin her gününe güzel başlıyorsunuz. Açık yüzme havuzu, çocuk havuzu ve otelimize yakın olan ücretli/ücretsiz plaj seçenekleri ile hem sizin hem de ailenizin tatili keyifli geçiyor.

Otelimizde 4 suite, 1 adet aile odası, 1 adet king suite, 16 adet kara manzaralı standart oda, 16 adet deniz manzaralı oda, 10 adet yandan deniz manzaralı oda tek ve çift kişilik olmak üzere toplam 48 oda ve bulunmaktadır. Bütün odalarımız laminat kaplamalı olup, bazı standart odalarımız engelli dostudur.

Otelimiz, 24 saat resepsiyon hizmeti ile siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. Araçları ile gelen misafirlerimiz için özel otopark, tatil anılarını paylaşmak ve iş & özel görüşmeleri için ücretsiz wi-fi ve 24 saat oda servimiz bulunmaktadır.

Havaalanına 20 km, Anfaş Fuar Merkezine 21 km, otogara 6 km, ve kaleiçi’ne 6 km mesafede olup Antalya’yı gezmek isteyen, alışveriş yapmak isteyen misafirlerimiz, yakınlardaki AVM’lere kolayca ulaşabilir, birbirinden güzel dükkânları gezerek Antalya hatırası hediyelik eşyalar bulabilirler.

Misyonumuz

Misafir istek ve beklentilerini en iyi şekilde anlayarak, onlara kaliteli bir hizmetle ulaşan, etik değerlerin ve sosyal sorumluluğunun bilincinde, 4 yıldızlı tesis standartlarında, sürdürülebilir ve misafir memnuniyetini her şeyin üstünde tutan bir işletme olmaktır.

Vizyonumuz

Sektörde adını duyurmuş, hizmet kalitesinden ödün vermeyen, farklı tasarımına yakışır şekilde sürekli olarak fark yaratan ve değer katan, rakiplerinin örnek aldığı, saygın ve lider bir turizm tesisi olmaktır.

Yönetimin Taahhüdü

Tesisimiz Antalya Konyaaltı Turizm Bölgesi’nde hizmet vermektedir. Misafirlerimize “Otel Yönetimi ve Konaklama Hizmetleri Sunumu” kapsamında vermiş olduğumuz hizmetlerde iç ve dış bağlamlarımızdan ödün vermeyiz. Misafirlerimizin memnuniyeti Yasal otoriteler Değişen rekabet koşulları dış bağlamlarımızı temsil ederken; Teknolojik gelişime ayak uydurmak, Dış Kaynaklı Proseslerimizi özümsemek, “DEĞER”lerimiz “KÜLTÜR”ümüz ise iç bağlamlarımızı oluşturmaktadır. İnsan bizim için en temel “DEĞER”dir. Misafirlerimizin memnuniyeti, huzurlu ve eşsiz bir tatil deneyimlemeleri ne kadar önemliyse; çalışanlarımıza kendilerini mutlu hissettikleri bir çalışma ortamı sağlayabilmek de o kadar önemlidir. Çalışanlarımızı seçerken; din, dil, ırk ayrımı gözetmeyiz. Kazandığımız her başarıya katkı sağlayacak, vizyon sahibi, ekip ruhuna inanan, insani değerlere önem veren, yetenekli, çalışma ahlakına sahip çalışanlarımızı taktir ve teşvik ederiz. Çünkü biliriz ki; “Misafir memnuniyeti, çalışan memnuniyeti varsa mümkündür.” Bağlamlarımızın etkileşimi ile oluşacak “HİZMET KÜLTÜRÜ” ise misafirlerimize vaat ettiğimiz ayrıcalıktır. Tesisimizde tüm bu bağlamlar üzerine inşa edilmiş olan kalite yönetim sistemimizin kurulumu, sürekliliği ve sürekli iyileştirilmesi için yeterli donanımda liderlerimiz atanmıştır. Kaliteyi ölçülebilir hale getirmek ve iç-dış bağlamlar arasında bir köprü oluşturmak adına hedefler belirlenmiş ve temelleri politikalar ile çalışanlara duyurulmuştur. Takip ve uygulamasından sorumlu olduğumuz tüm standartlar, yasal şartlar ve misafir şartları kalite sisteminde dokümante edilmiş, sürekli güncelliği sağlanmaktadır. Kalite sistemi proseslerimizde; “RİSK BAZLI DÜŞÜNMEK” esastır. Her zaman bir sonraki adımı analiz ederek; daha az uygunsuzluk, daha fazla iyileştirme, daha yüksek memnuniyet sağlamaktır.

Pacco Hotel & Spa Pacco Hotel Birds

E-BÜLTENE KAYDOL